今日消息,人民日报官方微博点名进行电话营销,成为公众强烈表达的问题之一。不少市民表示,尽管嘴上说“不需要”,但每天还是接到同样的电话。目前,保险理财、信用卡办理、教育培训、房产销售等已成为销售拜访的主要领域。
业内人士表示,电话营销成本低、范围广、效率高,一些企业更喜欢这种营销方式。然而,骚扰电话侵犯了消费者的隐私权。
《民法典》明确规定,任何组织和个人不得通过电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等侵犯他人隐私和安宁。此外,骚扰电话的内容也可能侵害消费者权益。 ' 名誉权和其他个人权利。
律师指出,结合《民法典》、《消费者权益保护法》等相关规定,未经消费者同意或者请求,或者消费者明确拒绝的情况下,拨打推销电话或者发送商业信息的,均构成骚扰电话。
此外,消费者应注意提高个人信息保护意识,特别是在网上注册账户并留下联系方式等信息时,注意个人信息的使用,养成非必要不提供的好习惯。
同时,您还应关注隐私条款或协议内容,并明确查看协议中的个人信息使用权利等相关内容。经营者还必须尊重消费者的合法权益,以合法、合规、合理的方式推销其产品和服务。
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